Dernière mise à jour : 03/10/2022
Site concerné : https://vendome-stockage.fr

Article 1 – Objet

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site :

  • des données personnelles collectées et traitées ;

  • de la manière dont elles sont utilisées ;

  • de leurs droits à cet égard ;

  • des responsables de ces traitements ;

  • et des éventuels transferts de données à des tiers.

Elle complète les mentions légales et les CGU disponibles sur le site.

Article 2 – Principes de traitement

Conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD), le traitement des données personnelles repose sur les principes suivants :

  • Licéité, loyauté, transparence ;

  • Finalité déterminée ;

  • Minimisation des données collectées ;

  • Durée de conservation limitée ;

  • Sécurité et confidentialité des données.

Article 3 – Données collectées et finalités

🔸 Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies)

  • Détails de commande ou de réservation

  • Historique de paiements

🔸 Ces données sont collectées lorsque :

  • Vous effectuez une réservation ou un paiement en ligne

  • Vous remplissez un formulaire (demande d’informations, contact)

  • Vous vous inscrivez à la newsletter

  • Vous vous connectez à votre espace client

🔸 Finalités du traitement :

  • Gestion des réservations et des paiements

  • Envoi de confirmations, notifications ou rappels

  • Gestion de la relation client (ex. : relance, facturation)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Envoi de newsletters (si consentement explicite)

Article 4 – Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (ex : réservation de stockage) ;

  • le consentement libre et éclairé (ex : inscription newsletter) ;

  • l’intérêt légitime (ex : prévention de la fraude, gestion interne).

Article 5 – Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf obligations légales contraires.

Article 6 – Transmission des données

Les données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires (hébergeur, solution de paiement, outils de gestion client)

  • Nos sous-traitants (facturation, envoi d’e-mails)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Article 7 – Hébergement

Le site est hébergé par :
o2switch – Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand
Tél : 04 44 44 60 40 | Site : https://www.o2switch.fr

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’UE, uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.

Article 8 – Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de :

  • 🔹 Droit d’accès, de rectification, de suppression

  • 🔹 Droit à la portabilité des données

  • 🔹 Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • 🔹 Droit d’organiser le devenir de vos données après votre décès

  • 🔹 Droit de réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Pour exercer vos droits :
📧 contact@vendome-stockage.fr
📬 Dôme – 1 chemin de Moncé – 41100 Saint-Firmin-des-Prés

Article 9 – Données des mineurs

Le site ne cible pas les utilisateurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale.

Article 10 – Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Mesurer l’audience

  • Offrir des contenus adaptés

Le consentement est demandé à l’utilisateur dès sa première visite. Il est valable 6 mois maximum.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via votre navigateur :

Article 11 – Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 03/10/2022.
Consultez-la régulièrement sur : https://vendome-stockage.fr

📦 Politique de remboursement

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de commande.

Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours suivant réception du retour.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Formulaire de rétractation et demandes par mail :
📧 contact@vendome-stockage.fr